Отзывы о компании Магазин "Кухни и двери"

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 2 часов

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Мне нужна была к моей кухни дополнительная тумба. Долго искала у разных продавцов. Здесь я нашла именно то, что мне надо было и по приятной цене. Заказ оформили через WhatsApp. Учтены были все мои пожелания. Заказ выполнили качественно и в срок. Я очень довольна.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Отличная компания. Быстро, качественно, просто и недорого. Компания имеет собственное производство. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Оперативная замерка, подготовка дизайн-проекта и согласование заказа. Рекомендую!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение дня

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

магазин очень нравится, хоть и находится далеко от дома. Я по частям обставила всю кухню, на всю кухню сразу у меня нет денег. Устраивает, что можно заказать по своим размерам и чертежам.Хочу выразить благодарность приёмщице заказов и работникам производства

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Сделала заказ на сайте, по цене качеству, размерам все устраивало. Так как мне данный товар был необходим сразу, решила не дожидаться пока мне перезвонят(так как был выходной). Я позвонила по указанному номеру. Девушка ответила, не представилась, я уточнила туда ли попала, услышав подтверждение, задала вопрос, когда будет доставка. Ответ меня шокировал: девушка сказала что нужно подъехать к ним в магазин и еще раз оформить заказ. Я ответила что меня все устраивает и что я готова забрать товар и жду. Девушка ответила что данный сайт является, ВНИМАНИЕ, ознакомительным!!!!!!! и что для оформления заявки и внесение предоплаты нужно поехать к ним в магазин, напомню, что в г.Санкт-Петербурге много подобных магазинов, на мой вопрос о том что я на другом конце города нахожусь, девушка упрямо повторила что нужно приехать к ним. Я не поеду, есть есть интернет магазин, где все можно уже посмотреть и добавить в корзину. В общем, товарищ Продавец, уберите кнопку "купить" и не вводите в заблуждение, чтоб даже не тратить время на выбор и сразу обозначайте что это лишь ознакомление, а не интернет магазин.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

Сделала заказ на сайте, по цене качеству, размерам все устраивало. Так как мне данный товар был необходим сразу, решила не дожидаться пока мне перезвонят(так как был выходной). Я позвонила по указанному номеру. Девушка ответила, не представилась, я уточнила туда ли попала, услышав подтверждение, задала вопрос, когда будет доставка. Ответ меня шокировал: девушка сказала что нужно подъехать к ним в магазин и еще раз оформить заказ. Я ответила что меня все устраивает и что я готова забрать товар и жду. Девушка ответила что данный сайт является, ВНИМАНИЕ, ознакомительным!!!!!!! и что для оформления заявки и внесение предоплаты нужно поехать к ним в магазин, напомню, что в г.Санкт-Петербурге много подобных магазинов, на мой вопрос о том что я на другом конце города нахожусь, девушка упрямо повторила что нужно приехать к ним. Я не поеду, есть есть интернет магазин, где все можно уже посмотреть и добавить в корзину. В общем, товарищ Продавец, уберите кнопку "купить" и не вводите в заблуждение, чтоб даже не тратить время на выбор и сразу обозначайте что это лишь ознакомление, а не интернет магазин.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Не связались

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

• 16/ янв. 2020Комментарий продавца

  Приветствуем вас, уважаемый покупатель!Хотелось бы прояснить сложившуюся ситуацию.
  Мы предоставляем широкий ассортимент товара, который производится именно под заказ, мы не торгуем готовой продукцией, отсюда и необходимость очного визита и предоплаты. При этом стоимость указана на сайте для того, чтобы заказчик мог узнать цену как единичного модуля, так и комплекта на заказ. Сроки также обозначены, в зависимости от цвета и типа фасадов это от 7 и до 30 рабочих дней.
  Оформление всех заказов производится с предоплатой и только через наш магазин. Именно при визите вы ознакомитесь со всей цветовой гаммой фасадов и столешниц, ведь дистанционно выбрать цвет весьма проблематично. При необходимости можно скорректировать размеры, поэтому оформление возможно только при визите в наш магазин. Если нужно "быстро", то это в крупных магазинах, в ограниченной цветовой гамме и размерах.
  Сожалеем о возникшем недопонимании. Если вам понадобится изделие из нашего ассортимента, то заказать его можно в любой день в нашем магазине. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов.

Здравствуйте ! Хочу выразить благодарность всем сотрудникам компании - Марии за консультации и доброжелательное отношение , Мебельному Производству за оперативность !
Заказывала кухонный гарнитур по своим размерам , всё изготовлено аккуратно и качественно ! Привезли даже раньше , чем ожидала !
Обязательно обращусь к Вам снова и порекомендую знакомым !
Спасибо и Удачи Вам !

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 21/ янв. 2019Комментарий продавца

  Благодарим за отзыв! Ваше мнение очень важно для нас!

Здравствуйте! Пыталась сделать заказ на сайте. Ни звонка, ничего. Потом прилетело письмо: Компания Кухни-двери отменила Ваш заказ. Нет минимальной суммы заказа. Отлично! Но я не нашла ограничений по сумме заказа. А даже если они и есть, сделать звонок было бы вежливо. Негативный осадок.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Не связались

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Нет

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

• 04/ мая 2018Комментарий продавца

  Анна, здравствуйте!
  Вы оставляли заявку через сайт на 2 ящика для шкафов-купе (без самого шкафа).
  В описании товара чётко написано, что это дополнительная комплектация для шкафов-купе и приобрести её можно только одновременно с заказом наших шкафов.
  У нас не всегда есть возможность быстро обработать заявки, особенно в праздничные дни (и вас тоже с праздником :)). Что касается звонков, то на сайте указан телефон, по которому вы можете узнать любую информацию о продукции и состоянии заказа. Актуальную информацию всегда можно лично получить по телефону, на входящие звонки телефон работает ежедневно с 10 до 21 часа.

Хорошая контора, сделали качественно и в срок, за вполне лояльные деньги. Рекомендую.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 09/ февр. 2017Комментарий продавца

  Благодарим вас за отзыв и оценку работы компании!